الأسئلة الشائعة

س/ كم المدة لتجهيز المنتجات ؟

ج/ على حسب الضغط والطلب في الغالب تتراوح تجهيز الطلبات من 3 ايام الى اسبوع وبعدها يتم تسليمها إلى شركة الشحن.

س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟

ج/ التوصيل داخل المملكه خلال 4 ايام بعد استلام شركة الشحن للمنتجات (مع عدم إحتساب يوم الجمعة للإجازة) .

س/ كم يكلفني التوصيل ؟

ج/ رسوم التوصيل لدينا :

اي مكان داخل المملكة 25 ريال

DHL دولي 70 ريال

س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟

ج/ جميع اعمالنا أصليه 100٪ ولا نتعامل بالمنتجات المقلده أو الرديئه ، مسجلون في معروف وهيئة الغذاء والدواء كمؤسسة موثوقة الهوية .

س/ كيف اتواصل معاكم ؟

ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللإستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على حسابنا في الانستقرام او واتس اب الموجودات بالموقع

س/ ابغى الغي طلبي !

اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)

اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل قيمة رسوم الشحن)

س / ابغى اطلب كيف ؟

ج /

1-اختيار المنتجات واضافتها للسلة

2-حددي الكمية من كل منتج داخل السلة

3- الذهاب للشحن (بيطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة

4- اختيار طريقة الدفع المناسبه .

أو الطلب عن طريق الواتساب

س / ماهي الدول التي يتم الشحن لها ؟

ج /جميع الدول

س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة خارج المملكة العربية السعودية ؟

ج / نعتذر لك خدمة الدفع عن الاستلام متوفرة فقط داخل المملكة العربية السعودية .